Условия за ползване

Общи условия на хотел за кучета “Имението Джаф”

Здравейте и добре дошли в нашето място, където опашките се въртят от радост, лапите щуреят, душите ликуват, а всяко куче си има лична мисия – да се забавлява! Настоящите условия ще Ви помогнат да разберете как се грижим за Вашите четириноги приятели по време на престоя им при нас.

1. Срещи преди настаняване? Отлична идея!

• Препоръчваме да се видим предварително, особено ако кучето ще ни гостува за първи път. Това помага и на вас, и на нас да преценим дали мястото ще му допадне (спойлер: почти винаги – да).

2. Работно време комуникация с човеци

Понеделник до петък от 9:00 до 18:00ч.

Събота и неделя от 10:00 до 17:00ч.

3. Връзка с нас – чрез Viber

• Създаваме специална Viber група за всяко куче, където споделяме снимки, информация и понякога малко кучешки драми или подвизи. Така винаги сте в час как минава престоят на вашия любимец.

4. Влизане, излизане и транспортиране – лапа по лапа

• Новите гости се приемат между 10:00 и 15:00 ч.

• Всички кучета се взимат до 18:00 ч. – това ни помага да завършим деня спокойно и без кучешки задръствания.

• За транспорт от и до Имението, часовият диапазон е между 11:00 и 14:00 ч.

Ако имате нужда от друг час или се наложи екстремно взимане на кученце, а ние не можем да пътуваме – свържете се с нашите партньори от “Дино”, които имат чаровен подход към кучешките пътешествия – +359 88 8789785

Нашите клиенти се възползват от преференциални цени 60лв/посока.

5. Капаро, анулации и други важни организационни неща

• Резервацията се счита за завършена, когато получим капаро в размер на една нощувка, плюс такса транспорт, ако такава е необходима.

• Ако плановете се променят, можете да отмените резервацията без загуба на капаро до 4 дни преди деня на пристигане.

6. Посещения и гости (от човешки вид)

• Посещения се правят само с предварителна уговорка, за да съобразим програмата и да осигурим спокойствие на нашите гости.

• Ако закъснеете, моля, предупредете поне 30 минути по-рано, за да можем да пренаредим деня без суматоха.

• Не се влиза самостоятелно в хотела – кучовците ни обичат ред и спокойствие.

7. За да сме си спокойни: здраве и хигиена

• В хотела се настаняват само здрави, ваксинирани и обезпаразитени кучета.

• Трябва да имат ветеринарен паспорт с актуални дати за поставени ваксини, обезпаразитяване.

• Ако кучето има специални нужди (алергии, лекарства, поведенчески особености), ще се радваме да ги обсъдим предварително – така можем да предложим подходящи грижи и индивидуална цена, ако се налага.

• Специалният период на дамите – задължително ни уведомете, ако момичето Ви е разгонено, за да обсъдим правилния подход за обгрижването и спокойствието ѝ.

8. За съжителството и леките кучешки разправии

• Възможно е по време на престоя си кучето да бъде настанено с друго дружелюбно животно. Обикновено си играят чудесно, но понякога емоциите надделяват (като в реалити шоу) и играта загрубява, в която забравени обезпаразитяващи каишки се превръщат в играчка.

• Стараем се да подбираме съвместимите характери, но все пак – кучета са!

9. Разходки, игри и малко кал (при нужда)

• Всеки ден предлагаме разходки на свеж въздух – освен ако времето не реши да си играе на тропически порой, или персоналът прецени, че има нещо по-безопасно за вършене (като да се гушкаме вътре).

• Кучетата се извеждат само с добре стегната каишка на врата – това си е нашият мини кучешки дрескод.

10. Допълнителни глезотийки

• Ако желаете, можем да предложим и къпане, ресане и бонус гушкане – защото едно куче никога не може да получи прекалено много внимание.

Благодарим Ви, че избрахте Имението Джаф – мястото, където всяко куче е на почивка, а ние сме просто техните (много ентусиазирани) обслужващи хора!